開鎖過程中遇到的許多尷尬都在第二個環節：核實身份證件。
首先，原平開鎖師傅上門后，一定要主動向用戶出示開鎖證。畢竟經過多年的統一服務培訓、定期技能考核、公安備案等一系列流程，這個證書充分證明了我們師傅的能力！
其次，用戶必須向主人出示身份證明（身份、護照、駕照等）和居留證明（產權證明、租賃合同等）。在確認并完成開鎖后，主人還需要再次核實用戶的身份和居留證，以便在結束后向公安局報告。
但是證書總有不在身上的時候。
例如，當我出去倒垃圾門時，我被風關上了。當我下樓去拿快遞時，我忘了帶鑰匙。家里做的菜就要糊了。當我喝得太高時，我的錢包丟了，我說不清楚
如果用戶無法證明自己的身份和/或居住在這里，開鎖大師必須要求可信的第三方見證，如人民警察、物業人員、保安等。
如果用戶剛搬到這里，物業，保安不認識用戶怎么辦？請陪同第三方人員見證。大師開鎖后，用戶必須進門取出身份和居住證。如果不能出示，大師必須立即報警。
